在这个特殊的2020年春节，由于女儿从武汉回西安，陈小芳和家人一起前往高新区的留观点进行隔离观察。西安国际医学中心医院的医护人员如同家人般的悉心照顾让陈小芳备受感动。如今，她当上了志愿者，希望用自己的实际行动将这份爱和温暖传递给更多的人。

陈小芳的大女儿在武汉上大学，1月17日回到西安高新区家中。为了积极配合社区疫情排查工作，她及时主动将家中情况上报给社区，并和家人一起，作为第一批集中医学观察人员，前往高新区的一个专业留观点进行隔离观察。

由于第一批留观人员较多，到达留观点后，等所有人都妥善安置完已接近凌晨。即便如此，留观点的西安国际医学中心医院医护人员依然耐心的挨个房间询问留观群众是否吃过晚饭，并为他们送去热气腾腾的饺子。“那一刻，我紧张焦虑的情绪得到了极大缓解，感觉就像是被家里人悉心照顾一样，”陈小芳回忆说。

“在留观点的日子，每天都有西安国际医学中心医院的医护人员进行严格消杀和体温测量，饭菜可口，就连生活用品都特别有保障。从进入留观点到解除隔离回家，点点滴滴无不让人觉得暖心。为抗击疫情，政府部门取消休假，做了如此多的工作，西安国际医学中心医院的医护人员更是辛苦，夜以继日坚守在一线，面对有限的人力和紧缺的资源，工作强度和工作量巨大，他们勇于奉献的精神让人敬佩！”留观点的所见所闻，至今仍使陈小芳感动不已。她觉得，作为普通群众，也应该在防疫工作中将这种温暖和爱传递给更多的人，大家齐心协力共同战胜疫情。

2月1日，解除留观回家，陈小芳想当志愿者的想法获得了家人的鼓励支持。紧接着，她向高新区留观点临时党支部递交了志愿者申请书。其中写道：“面对巨大的工作强度和繁重的工作量，您们一丝不苟，不辞辛劳，全方位的关怀使我们这些离家的人感到无限温暖。所以我希望我也能成为一名志愿者，将温暖传递，我自愿申请加入这次冲锋行动！”

经过批准，陈小芳成为了留观点一名特殊的志愿者，目前，她在家通过微信、电话的方式为留观人员提供线上心理疏导，用自己的亲身经历帮助他们缓解焦虑情绪，树立积极乐观的态度。同时，协助社区做一些力所能及的疫情防控工作。

疫情当下，在我们身边，还有许许多多像陈小芳一样投身全民抗“疫”的志愿者，他们万众一心，同舟共济，舍小家，顾大家，只为打赢这场疫情防控阻击战！