近日,西安国际医学中心医院推出住院费用床旁结算服务新举措,工作人员推着移动结算车,主动到住院患者病床前结算,办齐出院手续,免去了患者或陪护人员楼层奔波、排队等候的时间,大大简化了结算环节、提高了看病就医服务效率。
11 月 16 日,医院工作人员推着移动结算车来到医院病房,为即将出院的多名患者办理了出院结算手续。5 分钟便完成了打印结算单、出院发票、费用清单等一整套出院结算业务。「不用我去收费窗口了,现在病区就可以办出院手续,省去了跑上跑下的时间。这样的服务真贴心!」一名患者由衷地感慨到。
工作人员介绍,移动结算车配有一体机电脑、打印机、移动 POS、扫码器等设备,依托于无线网络,支持就诊卡、银行卡、现金、微信等多种支付方式结算。除了交费以外,还可以办理预交住院押金业务。患者提供完整的姓名、住院号等资料,电脑即可显示住院费用信息,还可以打印结算发票及费用清单等。
让数据多跑腿,让群众少跑腿。自开诊以来,西安国际医学中心医院以患者为中心,着力提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。医院把「窗口服务」前移至「病区服务」,从被动服务变为主动服务,移动结算车的使用实现人员和窗口优化配置,为广大住院患者,尤其是行动不便的、无陪护人员的患者,行动不便的住院患者提供便利,节省时间,切实提升了患者的就医体验。