我院设有40余个临床专科门诊,诊室100余间,仪器先进、功能完善,布局合理,标识醒目清晰,另设国际诊疗部/特需门诊、专病门诊、多学科联合门诊、药学门诊、病理门诊等多个特色门诊。拥有一支素质优良、技术过硬的医师队伍,门诊出诊医师400余名,其中高职专家180余名。
为满足广大群众就医需求,我院实行全年无假日门诊,分时段预约挂号,开通医院官网平台预约、微信公众号、小程序、支付宝生活号、电话预约、社区转诊预约、自助机预约、人工窗口预约、诊间预约、现场预约等多种预约途径。
门诊设有多个挂号缴费窗口,候诊大厅各个区域配备100余台自助机,供患者自助预约挂号、自助缴费、自助打印报告等服务。为提升患者就医体验,我院成立志愿者服务队,协助患者进行挂号、签到、候诊、就诊、缴费、预约检查等,并对老年人、行动不便的患者等提供陪诊服务。为方便患者,门诊配备摆渡车免费接送患者往返于各个科室,随招随停。此外,还提供母婴室、轮椅、饮水机、雨伞、充电等便民服务设施,为患者提供温馨舒适的就诊环境。
作为退役军人健康服务示范单位,设立退役军人服务中心,把“尊崇军人,致敬军属”做到实处,持有效证件可享受减免门诊诊查费、优先就诊、优先检查、优先取药、优先住院、优先治疗、优先手术。此外,体检费用减免20%。
门诊部秉承“以患者为中心”、“珍惜每一次服务,一次做好”的服务理念,不断优化就医流程,改善患者就医体验,全力打造“咱老百姓家门口的国际化医院”。