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  • 国内首家高分通过JCI认证的医院 西安国际医学中心医院为国内首家高分通过JCI认证的医院,该称号由国际医疗机构认证联合委员会颁布。
  • 最佳民营医疗机构 西安国际医学中心医院为2020优秀非公医疗机构第1名,该称号由丁香园发布“2020最佳品牌传播医疗机构”综合排行榜获得。
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首页 > 聚焦医院 >   > JCI内涵

1.JCI所倡导的六大国际患者安全目标核心有四点:一是关注患者安全,医院从六大安全目标入手,不达标、不优秀,不认证。关注患者安全成为医院管理层和全体医护员工的首要职责。二是质量的改进以问题为导向展开。三是使用管理工具来进行医院质量持续改进。四是营造安全、伦理、学习、创新的文化。


2.JCI的另一个特点就是坚持以问题为导向,坚持循迹追踪、坚持持续改进、坚持标准操作路径(SOP)。以往,我们对医疗质量的定义是医疗服务的安全性、有效性和可及性;美国对医疗质量的定义则是医疗服务和过程中的问题。这种以问题为导向的医疗质量定义更利于我们理解和掌握,可操作性更强。


3.国内的等级评审和JCI认证是互补的。一些在等级评审中没有详细要求或仅有少数标准的要求,在JCI标准中非常重视。针对多发的手术开刀开错部位问题的手术前核查(Time-out);针对医院院内感染或交叉感染发生的手卫生制度;防跌倒用于防范患者在医院发生的二次伤害;患者身份识别确保对正确的患者给予了正确的治疗;有效沟通强调医患、医护间的SBAR规范沟通;警讯药品管理强调药名相似、包装相似药品的管理,强调高浓度电解质的管理。JCI认证比国内等级评审更注重如何操作和评价,也就是要求每项制度要有可操作的SOP。例如:危急值管理,等级评审只规定了几种需要上报的危急值,而JCI标准则对危急值的种类、上报时间、记录方式和回读重复的方式都有严格的要求,可操作性更强。另外,JCI对医院的消防和设施设备可以说是要求“苛刻”。医院所有的设备必须标识清楚,设备正常运行要贴绿色标签,损坏贴红色标签,维修中贴黄色标签,这就避免了医务人员的误操作。JCI还要求医院每个部门在20米的范围内必须安装消防设备,所有的窗户都要安装限位器,主要是因为医院是诊治患者的特殊场所,而且人群密集,患者的安全始终是重中之重。